複合機をご利用のお客様
トータルサービス契約
コピー・プリント・ファクスなど紙の出力数に応じて所定のカウント料金が発生します。カウント料金にはドラムカートリッジ、トナーカートリッジなどの消耗品代が含まれておりますので、別途料金をいただくことはございません。（用紙代・ホチキス針代は除く）
― 基本消耗品のご注文
EP-BBサービスをご契約いただいているお客様は、複合機の消耗品を交換したタイミングでEPシステムに通知され、自動で配送スケジュールが組まれます。次回の交換時期までに消耗品をお届けしますので、お客様による手配のご連絡は不要です。
EP-BBサービスをご契約いただいていないお客様に関しましても、消耗品の交換頻度に応じて配送スケジュールを調整しておりますので、基本的に手配のご連絡は不要です。平均より出力枚数が増えた場合やお手元にストックがない状態で交換時期が迫っている場合は、お手数ですが専用窓口までご連絡をお願いいたします。
受付時間：平日 09:00～17:30
― 用紙・ホチキス針のご注文
トータルサービス契約には用紙代・ホチキス針が含まれておりません。手配をご希望される場合は、専用窓口へお電話でご注文いただくか、インターネットショップ「イー・クイックス」でのご注文をお願いいたします。
受付時間：平日 09:00～17:30
― 特殊用紙のご注文
一部の特殊用紙は当社システム事務より販売しております。
プリンターをご利用のお客様
― 基本消耗品のご注文
プリンターをご利用の場合は保守契約の加入有無にかかわらず、消耗品代が発生します。手配をご希望される場合は、専用窓口へお電話でご注文いただくか、インターネットショップ「イー・クイックス」でのご注文をお願いいたします。
※イー・クイックスをご利用の場合、富士フイルムビジネスイノベーション製のプリンター消耗品は21％OFFでご注文いただけます。
受付時間：平日 09:00～17:30
― Supply Monitor × イー・クイックス
プリンターをご利用のお客様には「Supply Monitor（サプライモニター）」と「イー・クイックス」を組み合わせた運用がおすすめです。プリンターの消耗品の使用状況を自動的にチェックし交換時期などをポップアップやメールで通知する無償のPCソフトウェア「Supply Monitor」をインターネットショップ「イー・クイックス」と連動すれば、必要な時に消耗品を簡単に発注できます。